题目
第2题
A.收款员、保安人员及客人均应在场
B.饭店通常要求客人作出一定的经济赔偿
C.用留在总台的备用钥匙开箱
D.在先办完各种规定手续后,由维修人员使用器械打开保险箱
第4题
A.A.酒店备用钥匙箱钥匙
B.B.客房机械钥匙A套
C.C.防盗电子保险箱的密码机械钥匙
D.D.《如家客房机械钥匙领用/归还记录本》
第6题
A.为尊重客人的隐私,应让客人独自开箱、关箱、上锁
B.要让客人重新填写贵重物品寄存单
C.可以不重新填贵重物品寄存单,但是要做好中途开箱的记录
D.必须找启用保险箱的同一名服务员接待,以免出错
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