题目
A.建立科学的人才选拔任用和人才内部流动制度
B.建立以业绩和效益为基础的分配制度
C.与员工签订一定期限的劳动合同,以约束人才的跳槽行为
D.注重与员工的情感交流和心理沟通
第2题
A.可以调动客服人员的工作积极性
B.有助于引导员工个人目标和企业目标实现统一
C.有助于企业运营成本的降低
D.有助于在企业内部形成良性的竞争环境,激发员工潜能
第3题
A.建立知识评价体系
B.建立科学的人才评价指标体系和社会化的人才评价发现机制
C.建立道德评价体系
D.尊重各类人才特点,建立科学的各类人才评价发现机制
第8题
A.A.对员工的岗位职责和工作任务最了解,平时与员工接触最多,因而对员工的考核能够做到全面、科学
B.B.可以增加主管在员工心中的权威性,有利于主管指挥和命令的有效性
C.C.可以增加主管的责任心,提高主管的工作积极性,使得主管对员工的安排更加有序
D.D.会使员工更加信任考核结果的公正性,减少员工的反感和意见
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