题目
A.KOC:长期饮用天龙泉的消费者
B.KOL:必须有饮用过天龙泉的具有一定粉丝数量的网红、博主等
C.大部分私营老板、工薪阶层等具备有影响力的资深消费者属于KOL
D.具备一定程度的社会地位、经济能力、人脉资源且具有一定社会影响力和公信力的属于KOL
第1题
A.市场根据《天龙泉消费者档案登记表》对消费者信息进行收集,并录入电子表格
B.要求基层营销人员每月21日前提交数据给市场营销经理
C.市场根据自身情况制定KOC/KOL的档案建立指标
D.收集方式:主要通过消费培育活动收集
第4题
A.建立目标消费者档案,对档案进行分级分类
B.制定回访回馈机制,在重大节日、生日时进行回访
C.进行通信互通后,消费者主动与我们沟通联系
D.进行老带新挖掘,落实种子消费者培育计划
第5题
A.电子健康档案应有专(兼)职人员维护
B.居民电子健康档案的数据存放在电子健康档案数据中心
C.已建立电子版化验和检查报告单据的机构,化验及检查的报告单据由建档机构留存
D.已建立电子健康档案的地区应保证居民接受医疗卫生服务的信息能汇总到电子健康档案中,保持资料的连续性
E.电子健康档案在建立完善、信息系统开发、信息传输全过程中应遵循国家统一的相关数据标准与规范
第6题
A.单位不得以虚假的经济业务事项或者资料进行会计核算
B.单位对会计资料应当建立档案,妥善保管
C.使用电子计算机进行会计核算的,不必遵守国家统一会计制度的规定
D.单位不得私设会计账簿进行登记、核算
第7题
第8题
A.鼓励商贸流通企业与商业银行、消费金融公司、信用服务机构合作开展各类信用消费业务,积极扩大即期消费
B.支持有条件的商贸流通企业在严格管理风险的前提下,自行开展信用消费业务,培育新的消费增长点
C.鼓励商贸流通企业为消费者提供丰富的信用支付场景,探索以信用代替押金等方式提供商品和服务
D.以消费领域为重点,鼓励和引导商会协会等行业组织建立会员企业信用档案,有效整合政府和市场信用信息
第9题
A.推动完善保险消费者合法权益法律法规和规章制度
B.探索建立保险消费纠纷多元化解决机制,建立健全保险纠纷诉讼、仲裁与调解对接机制
C.加强保险消费者教育和风险提示,提高保险消费者风险识别和产品选择能力
D.加大保险监管力度,监督保险机构全面履行对保险消费者的各项义务,严肃查处各类损害消费者合法权益的行为
第10题
A.建立金融机构金融消费者权益保护工作评价制度,强化对金融机构的激励和约束
B.通过设计金融机构被申诉数量、申诉办结率和金融消费者满意度等量化评价指标,定期对金融机构配合人民银行开展金融消费者权益保护工作进行量化评价,并在适当范围内以适当方式通报评价结果
C.建立金融消费者权益保护工作协调机制,切实增强工作合力
D.目前,我国在金融消费者权益保护方面已有专门立法,开展金融消费者权益保护工作有明确的法律法规和制度标准
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