以下行为哪些是不正确的？（)

A.A.措辞不当

B.B.消极应对

C.C.服务不够耐心

D.D.服务推诿

A—直等着客户回应

B直接关闭对话

C用话术提醒会员是否还有其他问题

D使用话术后等待系统关闭对话

A.我刚刚已经跟您说过几遍了，您可以再看清楚上面的回复记录

B.这边确实帮不到您，您的要求不合理，如果想要投诉的话小妹也是没有办法的

C.不好意思，请问您是还有哪些地方不清楚的，小妹再给您解释一下呢

D.我这边已经尽力帮您想办法了，您没有必要咄咄逼人，还请您谅解一下

A.您的这个想法是有问题的，我来给您解释下

B.我非常理解您的感受，很多用户以前也是和您一样的想法

C.别的客户不会像您这么想得，您听我给您解释下

D.您提的问题都不重要，很多客户还是选择了这款产品

A.小A可以主动关闭，如果与消费者产生分歧，即使继续交易也会产生很多问题;

B.小A不可擅自关闭，可能导致买家投诉;

C.小A可以主动关闭，因为拍下未付款订单占用卖家在线有效库存;

D.小A不可擅自关闭，可以等待系统自动关闭。

A.A.直接关闭电脑下班

B.B.直接诶和值日生说我电脑断线了就可以了

C.C.重新打开上班浏览器，从新登录系统上班

D.D.以上说法都可

A.A.会员无理辱骂，可以直接挂机

B.B.因为小二没有错，所以可以直接骂回去

C.C.安抚会员，如果会员还是一直这样可以按流程主动挂机

D.D.不理会员，让他情绪冷静下

A.A.联系中

B.B.最近联系

C.C.我的好友

D.D.我的团队