工商行业面向银行目前的业务流程，将银行业务整理归纳为三大环节，哪个不属于（)

A.获取客户

B.业务办理

C.维系客户

D.清理客户

A.售后

B.入网

C.售前

D.售中

A.资源勘查

B.资源预占

C.业务开通

D.业务取消

A.售前是指支付后到确认收货前环节中发生的问题

B.售后是指支付后的问题

C.售前是指客户支付前的问题

D.用户未下单咨询的问题都属于售前

A.商业银行应依据中国银行业监督管理委员会颁布实施的《电子银行业务管理办法》的有关规定，开展电子银行业务。

B.电子银行业务是指商业银行利用面向社会公众开放的通信通道或开放型公众网络，为客户提供的银行服务。

C.商业银行通过特定自助服务设施或客户建立的专用网络，向客户提供的银行服务。

D.电子银行业务不包括自助银行服务。

A.售前服务

B.售中服务

C.售后服务

D.讲解服务

A.售前、售时、售后

B.售中、售时、售后

C.售前、售中、售后

D.售前、售后

A.售中客服流程中

B.非客服流程

C.售后客服流程中

D.售前客服流程中

A.售前服务

B.售中服务

C.售后服务和投诉处理

D.信息管理