银行客户服务中心不仅是指银行的售后服务环节也包含售前营销、客户咨询、客户投诉等服务。（)

销售单位是指直接从事销售作业的单位，包含三四级机构（不含客户服务中心、财务序列、客户服务专员)。（)

客户在京东的旅程包含哪些方面？（)

私人银行客户经理是私人银行直接接触客户的第一人，直接代表私人银行与客户进行业务营销和关系维护，是银行与客户联系的重要桥梁和纽带。（）

电子银行产品由于不受银行服务时间、服务地点的限制越来越被年轻一代接受客户群体也迅速发展。（)

如客户致电咨询信用卡如何关联网上银行/手机银行，客服代表可告知客户咨询95566即可。（)

客户要求投诉、反馈监管部门和媒体的登记客户之声投诉单;对我行业务流程、产品、服务提出建议的登记客户之声建议单;其他客户之声问题登记对应业务咨询单。（)

客户投诉是指客户对公司的产品质量或服务表示不满，提出书面或口头异议、抗议、索赔、要求解决问题等行为。（)

金融机构的境内客户在境外使用电子银行服务，也属于跨境业务活动。（)

远程银行客户经营是通过网络、多媒体等平台为客户提供专业、安全、触手可及的远程综合金融服务的创新服务模式。（)

银行实行企业开户全流程跟踪管理应当涵盖（)等环节，掌握各网点、各类企业开户业务办理进度，及时以适当方式向客户发送办理进度提示，为企业提供账户开立办理进度查询服务。