酒店设备管理的首要意义是（)。

A.智慧酒店系统

B.智慧酒店服务

C.智慧酒店管理

D.智慧酒店商务

A.酒店服务营销

B.酒店全员营销

C.酒店分时营销

D.酒店绿色营销

E.酒店关系营销

A.回答宾客有关酒店部门服务的一切问题

B.到机场接送

C.代宾客买日用品

D.代宾客修理行李

E.代办签证

A.A.如家酒店客服中心的服务时间是每天8：30-18：00

B.B.客人可以通过客户服务中心反馈对入住酒店的意见和建议

C.C.客服人员接到酒店投诉，会直接为客人进行投诉处理，并将处理结果发送给酒店备案(将“在服务态度、服务规范、服务意识上”存在瑕疵的意见确定为投诉)

D.D.客服中心每月汇总酒店所有投诉和建议作为酒店投诉率统计的依据

A.酒店网站营销

B.酒店搜索引擎营销

C.酒店社会化媒体营销

D.酒店电话营销

A.酒店数字化技术

B.智能化创新

C.信息协同化技术

D.个性化服务

E.酒店智能化技术

A.A.负责酒店各区域安全保卫工作、维护日常安全秩序

B.B.负责酒店消防安全工作

C.C.协助部门满足客人服务需求

D.D.所有选项皆是

A.人口环境

B.经济环境

C.酒店的供应商

D.酒店的竞争对手

E.酒店的使命和目标