题目
第1题
A.前厅部
B.客房部
C.餐饮部
D.康乐部
第2题
A.销售酒店餐饮
B.做好前台服务工作
C.销售客房商品
D.做好宾客的迎送工作
第3题
A.清洁客房
B.为客人提供餐饮服务
C.为客人提供洗衣服务
D.销售客房
第4题
第5题
第6题
第7题
A.为客人提供清洁卫生的环境
B.包括前厅部等多个部门
C.负责住店客人的接待服务工作
D.不负责客房设施设备维护
第8题
第9题
第10题
A.A.所有酒店都配备1位“运营经理”、1位“客房经理”和1位“前厅经理”
B.B.85间房以上酒店配备1位“前厅副理”
C.C.85间房以上酒店配备1位“销售经理”
D.D.“97间-144”间客房配备2名客房领班。
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