传统公共服务的特征包括（)。

A.服务能力

B.服务态度

C.服务质量

D.服务手段

A.服务态度

B.服务意识

C.服务技能

D.服务知识

A.服务态度

B.服务质量

C.服务文化

D.服务水平

A.A.企业以员工为导向

B.B.服务人员相信自己有满足顾客需要的服务能力

C.C.员工乐于与顾客交往和为顾客服务的服务态度

D.D.服务理念、职业观念等服务价值取向的总和

A.管理全国性公共物品服务

B.协助提供地方性公共物品服务

C.监督地方政府

D.分权管理

A.公共机构的服务

B.社会性的服务

C.政府的服务

D.公益性的服务

A.A.服务态度、服务规范、服务意识

B.B.服务态度、服务流程、服务意识

C.C.服务态度、服务规范、酒店硬件

D.D.服务态度、服务流程、酒店硬件

A.技术支持

B.组织架构

C.服务文化

D.监督

A.委托服务

B.公共服务

C.特约服务

D.专项服务

A.专业价值

B.私人价值

C.资助方价值

D.社会价值

A.对提供公共服务的企业进行补贴

B.购买企业提供的公共服务有偿向物业服务对象提供

C.由政府的公共服务部门免费提供公共产品

D.购买企业提供的公共服务免费向物业服务对象提供