题目
A.价格取向型客户
B.价值取向型客户
C.复合价值型客户
D.服务价值型客户
第1题
A.特殊导向型客户
B.服务导向型客户
C.消费导向型客户
D.产品导向型客户
第2题
A.服务型
B.意见型
C.费用型
D.感性型
第3题
A.服务
B.产品
C.价格
D.质量
第4题
A.产品价值
B.客户价值理论
C.顾客总价值
D.服务价值
第5题
A.社会带动型客户
B.自身带动型客户
C.标杆型行业
D.资源带动型客户
第6题
B.服务价值
C.人员价值
D.内在价值
第7题
A.服务价值
B.形象价值
D.产品价值
E.生产价值
第8题
A.A.客户只是服务的接受者
B.B.客户不参与服务的生产和消费
C.C.客户之间不会相互影响
D.D.银行的服务人员和客户之间有互动而且是相互影响的
第9题
A.忠诚型客户
B.流失型客户
C.图利型客户
D.人质型客户
第10题
C.服务价值
D.差额
1. 搜题次数扣减规则:
备注:网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案;语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。
2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP(或打开微信小程序)。
3. 搜题卡过期将作废,不支持退款,请在有效期内使用完毕。
为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!