面对顾客时，以下哪种话术是正确的（）

A.面对顾客，进行喊宾，说出门迎话术

B.观察顾客动向，身体呈现迎接顾客状态，靠侧边，准备拦截

C.让出入客通道，手势指引顾客进店

D.顾客还远，静静地等待顾客走近

A.不让客户在线久等（注意语音/在线响应时长），运用等待语话术

B.转接前，不必先跟顾客说明

C.适当运用”对不起”、“请"、“谢谢”、“您”等礼貌用语贯穿始终

A.话术：你好，这边可以帮你朋友留桌的，朋友到了直接进来就好

B.话术：你好，不能留桌哦，建议你可以先帮朋友提前拿个号，到时排到了就叫号进来

C.直接无视顾客的行为

D.大声呵斥

A.认同顾客感受，不认同顾客观点

B.使用统一话术应对所有异议

C.对于顾客的一些无法解答的异议，可以采取不回应的方式

D.回答顾客异议时，先进行否定再解释

A.话术结合演示动作

B.介绍完话术要灵活探寻顾客需求

C.介绍完要邀请顾客体验

D.介绍时需要一字不差地把话术说完整

A.美女，您看下，哪些不喜欢，我先把它收起来

B.美女，我看您这几件衣服穿起来，又显高显瘦，都帮您包起来嘛

C.美女，有喜欢的嘛，帮你收起来，先放收银台

A.您近期用药，有便秘么

B.您大便干结，排便费力么

C.您几天没排便了

D.您吃这个药，肠道吸收怎么样有便秘么

A.帮顾客提带送到门口

B.送宾话术+自我介绍

C.顾客在收银台买单后，导购第一时间进仓补货

A.当顾客购机之后宣导话术（店员）

B.华为学堂开展过程中有顾客驻足观看宣导话术（学堂助手）

C.当顾客到店内咨询手机功能时宣导话术（店员）

D.顾客刚进店时（店员）

A.欢迎语

B.留客语

C.白金话术

A.半边脸试妆

B.用引导性话术，让顾客看妆容细节

C.直接询问顾客感觉妆效如何，是否满意