现场员工对于询问敏感问题的顾客，在没有辨明其身份的情况下，应礼貌地将其引导至（)处。

A.站经理

B.现场员工

C.加油员

D.营业员

A.前庭主管

B.站经理

C.加油员

D.营业员

A.站经理

B.上级公司

C.前庭主管

D.值班人员

A.A.询问顾客是持卡还是现金消费

B.B.告知持卡顾客暂停刷卡服务

C.C.引导持卡顾客现金消费

D.D.选项

E.E.B和C

A.引导

B.穿行

C.招呼

D.选项A和B

A.礼貌的询问“您买的某某商品是否需要包装(结账)”。

B.当面指出

C.直接拨打110

D.拉住顾客，要求其立即付款

A.面带微笑礼貌致歉，认真倾听顾客倾诉

B.不理睬顾客

C.根据顾客的要求，在职权范围内迅速妥善解决问题

D.如不能解决，应及时通知值班主管来进行解决