移动云客户投诉经云能中心受理及预处理后，需要集团/省公司查证协办的，处理方式是：（)

A.EOMS工单转派

B.政企一体化客服系统转派

C.拨打移动云400电话建单

D.线下微信群联络

A.微信

B.电话

C.EOMS故障通告工单

D.公文

A.拨打4001100868

B.致电政企公司

C.找省集客同事

D.发送省内故障工单

A.云公司客服

B.各省公司客户经理

C.工信部网络监督中心

D.电信省级营业厅

A.60分钟

B.120分钟

C.150分钟

D.180分钟

A.找到设备，直接重启

B.上网搜索寻求解决办法

C.找到设备，重新拔插线缆

D.按照云能维护人员要求准备console线、电脑等设备工具搭建临时接入环境

A.移动云内网之间丢包严重

B.电信网络环境客户访问移动云云主机丢包严重

C.IDC园区网络中断

D.IDC省网链路中断

A.云公司客服

B.各省公司客户经理

C.工信部网络监督中心

D.电信省级营业厅

A.集团EOMS系统

B.集团集中调度平台

C.集团故障管理系统

D.移动云智能运维平台