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服务技能内容有仪表、状态、技能、规范性()

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第1题

食品安全管理人员接受的食品安全培训的内容_____。

A.与餐饮服务有关的食品安全法律、法规、规章、规范性文件、标准

B.餐饮服务食品安全基本知识

C.餐饮服务食品安全管理技能

D.食品安全事故应急处置知识

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第2题

“家居管家”联盟服务商户培训内容:包括仪容仪表、服务流程、服务礼仪、维保技能()
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第3题

餐饮服务单位食品安全管理人员培训的内容主要包括()。

A.实验室安全与防护知识

B.食品安全事故应急处置知识

C.与餐饮服务有关的食品安全法律、法规、规章、规范性文件、标准

D.餐饮服务食品安全管理技能

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第4题

SMT需带教及辅导员工以下哪些内容?()

A.岗位技能(服务)

B.销售技巧

C.仪容仪表

D.产品知识FAB

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第5题

餐饮服务食品安全培训的内容主要包括()。

A.与餐饮服务有关的食品安全法律、法规、规章、规范性文件、标准

B.餐饮服务食品安全基本知识和管理技能

C.食品安全事故应急处置知识

D.以上都是

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第6题

为帮助社区贫困家庭改善生活质量,摆脱贫困状态,社会工作者对社区贫困家庭情况进行摸查,对有就业技能的人员通过多种形式和渠道提供职业技能培训,转变就业观念。社会工作者所做的上述工作是最低生活保障服务内容中的()

A.提供经济支持

B.开展能力建设

C.服务对象识别

D.促进社会融入

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第7题

【单选题】教学语言上遵循由浅入深、由表及里、由近及远、由此及彼、循序渐进的认知策略,有目的地将所授知识进行置疑,唤起学生强烈的求知欲,使学生的思维活动始终处于亢奋状态,这体现的是教学语言技能中的()原则

A.科学性与规范性

B.思想性

C.启发性

D.通俗性

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第8题

技能培训有哪些内容()

A.安全意思

B.服务意识

C.工作纪律

D.作业技能

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第9题

集团技能专席的服务内容有哪些?

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第10题

良好的()往往会给人留下美好的第一印象。

A.仪容仪表

B.语言面貌

C.服务技能

D.心灵

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第11题

岗位技能大练兵包含以下几方面()

A.微笑服务

B.仪容仪表规范

C.服务用语规范

D.交通手势规范

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