家里网络连不上，第一次联系师傅申报了故障，过了半个小时再次联系师傅，师傅很不耐烦地说：“处理好了自然会告诉你”，用户不满故投诉,此条案例体现什么问题？（)

A.虚假归档

B.安装技术水平差

C.上门不及时

D.服务态度问题

A.退单原因与实际不符

B.未上传相应退单凭证

C.未明确用户需求

A.故障处理完毕后未测速

B.未按约定履行承诺上门处理问题

C.用户感知问题，网速没问题

D.用户路由器问题，需用户自行更换路由器

A.未及时上门安装

B.虚假改约

C.服务态度不好

D.承诺没有兑现

A.服务态度差

B.未按履约时间上门

C.频繁骚扰给客户带来不好感知

A.服务态度差

B.未按规范进行视频演示

C.答疑指导不耐烦

D.现场未清理

A.齐师傅接到普通实时单，接驾距离3.4KM，齐师傅取消了订单-分值

B.于师傅接到普通实时单时正在路口，显示接驾距离2KM，需右转接单，但于师傅当时正在左转道，左转后接驾距离变为3.4KM，于师傅取消了订单-分值

C.米师傅接到普通实时单，接驾距离3.1KM，米师傅到达上车点后发现路边有人带了一箱水产，担心他就是乘客，带的东西弄脏车辆，米师傅取消了订单-分值

D.毛师傅接到预约单，出发时间为第二天早上，上车点距离毛师傅当前所在位置20KM，离毛师傅家也很远，毛师傅取消了订单-分值

A.未宣贯评测

B.安装不专业

C.推诿畏难

D.沟通能力差