题目
A.相关方无法影响组织的角色和活动
B.相关方可包括顾客、社区、供方、监管部门、非政府组织、投资方和员工
C.相关方不包括会受到决策或活动影响的个人或组织
D.相关方包括那些感觉自身受到影响的个人和组织,无论组织是否知晓这种感觉
第1题
第2题
A.关系管理的核心就是让顾客满意
B.关系管理是组织为了产品质量的目的,需要与包括供方在内的相关方实施管理
C.关系管理是为了持续成功,组织需要管理与供方及相关方的关系
D.关系管理涉及的相关方只有客户、供方、政府,不包括内部员工
第4题
A.监督相关方参与
B.识别相关方
C.规划沟通管理
D.管理相关方参与
第5题
A.必须所有人意见一致
B.对关键问题没有重要相关方的持续的反对
C.考虑了所有相关方的意见
D.就对立的意见试图达成妥协
第6题
A.在问题登记册中记录该问题,并更新项目利益
B.更新项目管理计划
C.与相关方会面,包括项目发起人
D.更新相关方登记册,并参考相关方管理策略
第7题
A.相关方登记表
B.蒙特卡罗分析
C.相关方参与度评估矩阵
D.鱼骨图
第9题
A.能够影响决策或活动、受决策或活动影响的个人或组织
B.能够影响决策或活动、受决策或活动影响,或感觉自身受到决策或活动影响的个人或组织
C.能够影响决策或活动,或感觉白身受到决策或活动影响的个人或组织
D.受决策或活动影响,或感觉自身受到决策或活动影响的个人或组织
第10题
A.要求提交变更单来评估变更
B.执行风险分析,确定对项目的影响
C.开展实施后审计
D.记录相关方的反馈,登记为一个问题
第11题
A.风险管理计划
B.变更申请表
C.相关方登记册
D.相关方参与计划
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