卖家在交易过程之中存在违背承诺，延迟发货，恶意骚扰等行为类投诉的情况，消费者可以在退款成功或者交易成功之后，通过点击投诉卖家发起维权。()

A.违背承诺

B.延迟发货

C.描述不符

D.虚假交易

A若需要自主赔付，可进入【投诉管理】-【我收到的投诉】-【查看详情】-点击【同意赔付】

B如果卖家拒绝处理后，消费者未及时响应，淘宝会自动介入进行处理

C在淘宝处理结束前，买家都可以点击撤销。

D卖家自检自查，确定是否存在违背发货时间承诺的行为，淘宝处理结束前消费者可操作撤销投诉。

A.A.亲，很抱歉给您带来不好的体验，可是卖家不发货，我们也是没有办法的呀，我们还是等等吧

B.B.亲，您先消消气，卖家没有按照约定时间发货，咱可以申请退款在退款成功后及时发起未按时发货投诉哦

C.C.亲，这么久不发货，估计是卖家不愿意给您发了，为了您的权益，您还是申请退款吧

D.D.亲，这家不发货，就当咱倒霉碰上了，咱们退款换一家买吧，现在购物也方便

A卖家存在违背发货时间承诺的，须向买家支付该商品实际成交金额(不包括邮费\红包的金额)的10%作为违约金，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元，特殊商品除外。

B淘宝卖家存在违背发货时间承诺的，需以商品实际成交金额的30%作为违约金(不包括邮费\红包的金额)，最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元(除特殊情形外)赔付给买家

C卖家存在违背发货时间承诺的，卖家未在淘宝网判定投诉成立前向买家主动向买家支付该违约金的，除须向买家支付违约金外，还须向淘宝网支付同等金额的违约金。情节严重的，还可采取扣A类6分、下架商品、删除商品等措施。

D淘宝卖家存在违背发货时间承诺的，买家发起投诉后，因卖家未与其及时协商并取消投诉的，需赔偿违约金，扣3分。

A包邮商品，卖家限制起拍数量、金额。存在违规

B卖家在买家付款后未按约定时间发货的行为，存在违规

C买家付款后，卖家因双方存在矛盾、纠纷、害怕中差评而拒绝交易，存在违规

D卖家要求加价，否则拒绝发货，存在违规行为

A.买家付款后三天内卖家还没点击发货的，买家可以申请退款

B.买家付款以后就可以申请退款

C.买家不能申请退款，只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款

D.买家拍下以后就可以申请退款

A.A.买家付款以后就可以申请退款

B.B.买家拍下以后就可以申请退款

C.C.买家付款后三天内卖家还没点击发货的，买家可以申请退款

D.D.买家不能申请退款，只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款

A.买家付款后，三天内商家还没有点击发货的情况下，买家可以申请退款

B.买家付款成功就可以申请退款

C.买家不能申请退款，只有商家点了发货之后买家才能申请退款

D.买家拍下就可以申请退款