波波买东西经常要对比很多商家，向商家要很多赠品，还会反复讲价。作为客服应该如何接待此类消费者？（)

A.A.赠品破损或遗失作折价处理，发票遗失由消费者承担相应税款，运费自理处理退货

B.B.赠品遗失或破损、发票遗失，不支持七天无理由退货

C.C.直接让寄回退货

A.投诉购买了预售车厘子，商家迟迟不发货，也无法退预付款

B.投诉购买某商家床上用品四件套，商品详情页写的随机发货，描述含糊，商家给发了4个枕套问题

C.投诉拼多多很多活动都会让消费者下单获得提速，不下单就拿不到对应奖励(如下单领水滴)

D.投诉某商家标题为买一送一，但实际购买后与客服沟通，客服告知为买一主商品送一附件小样

A.A.告诉消费者自己店铺的家具质量很过硬，即使有轻微的磕碰也不会有任何问题，让消费者放心购买就好了

B.B.告诉消费者在签收之前要好好检查，如果有损坏直接拒签就好了

C.C.告诉消费者根本不用担心这个问题，因为目前店铺还没有消费者有反馈过自己买的家具有被物流碰坏

D.D.告诉消费者店铺的包装是三层木架，且有防震泡沫多次包裹，选择的是口碑很好的德邦或顺丰的大件专用物流

A.直接帮客户修改订单，让客户付款

B.告知客户，店铺是不议价的，没有办法修改订单

C.直接不理会客户，爱买不买，客户又不是真正的上帝

D.让客户多买就修改，不多买的话就不给修改

A.商家举证

B.消费者举证

C.推送消息

D.创建消费者客服工单

A.A.消费者

B.B.商家

C.C.快递公司

D.D.接待客服

A.赔偿

B.送优惠券

C.赔礼道歉

D.提解决方案