销售人员在与顾客交往过程中，应该考虑（)。

A.销售利益

B.传播利益

C.人力资源利益

D.社会利益

A.A.企业利益

B.B.销售人员利益

C.C.双方利益

D.D.顾客利益

A.满意是顾客对产品的基本要求

B.培育偏爱顾客，是企业追求的目标

C.拥有忠诚顾客是企业追求的最高境界

D.技术质量作为产品的内在质量是产品质量水平的最高要求

A.找寻顾客需求

B.解决顾客问题

C.陈述产品的利益

D.获取承诺

A.员工

B.供应商

C.社区

D.顾客

A.A.顾客利益是指在购买过程中，顾客追求的并不是服务本身，而是这种服务能给自己带来的价值和效用

B.B.顾客利益是针对企业所提供的服务而言的

C.C.顾客利益可能因使用服务的经验、新的期望及服务使用和消费时发生的变化等情况而随时改变

D.D.顾客利益观念的界定对于所有服务的设计和递送决策至关重要

A.A.降低顾客购买的风险

B.B.满足企业的经营理念

C.C.培养和提高顾客的忠诚度

D.D.利益最大化