题目
A.接待规格应考虑接待费用支出、接待对象的级别和接待规模大小
B.接待客户时,要尽量多用专业术语,以精湛的专业度让客户信服
C.与客户交谈时,在明确客户需求后要掌握主动权,引导客户行为
D.为客户奉茶时,应右手托盘、左手端茶,先给主宾及其同事,后本单位人员
第1题
A.A.地规格接待
B.B.一般接待
C.C.高规格接待
D.D.低规格接待
第2题
A.破格接待
B.低规格接待
C.对等接待
D.高规格接待
第3题
A.低规格接待
B.对等接待
C.高规格接待
D.视情况而定
第4题
A.接待规格
B.安保宣传
C.接待费用
D.接受款待
第5题
第6题
A.接待单位
B.接待人员
C.陪同人员
D.接待规格和要求
第7题
第8题
A.A.签单制度
B.B.清单制度
C.C.报结制度
D.D.审核制度
第9题
A.公务接待中超标准、超范围接待
B. 公务接待借机大吃大喝
C. 机关内部食堂超标准接待
D. 领导干部亲属因私使用配备给领导干部的公务用车
第10题
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