更多“客户维修接待主要包括进厂维修接待、预约维修接待、紧急维修救援接待。()”相关的问题
第1题
责接待客户并初步判断车辆故障是否属于保修的岗位是（)。
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第2题
汽车维修进厂检验后，无需告知客户车辆的维修方案。（)
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第3题
B类接待是普通接待，指政府部门一般工作人员、一般客户及其他来访人员的接待。（)
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第4题
A类接待是特别接待，指政府部门正处级及以上领导、公司重要客户及重要协作单位领导等的接待。（)
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第5题
接待客户来访或接到客户来电投诉时，必须讲究礼仪礼貌，将所投诉事件清楚记录在（)上。
A.顾客需求信息登记表
B.维修受理记录表
C.客户信息处理及交接班记录表
D.客户投诉记录表
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第6题
接待规格是从主陪人的角度而言的。如果，一公司的副总经理接待上级单位派来的了解情况的工作人员，或者接待一位重要客户，而客户的职位不过是某公司部门经理，这种接待规格是（)
A.A.地规格接待
B.B.一般接待
C.C.高规格接待
D.D.低规格接待
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第7题
业务接待员应根据车辆进厂检验结果和客户需求，与客户协商签订汽车维修合同。（)
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第8题
贵宾接待工作中，餐饮部全体参加营销部召集的接待协调会议。（）
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第9题
你当前所接待的这位客户可能是你今天接待的第一百位客户，但你可能是他在店内遇到的第一位营
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