在专营店客户休息区内应公布DYK要求的内容，其中不包括（)。

A.对销售团队业绩评价

B.对售后团队业绩评价

C.对广告质量评价

D.3(7)DC回访

A.尊重客户选择

B.突出预约的便利性

C.加大预约投入

D.及时提醒客户

A.客户业务管理

B.客户关系管理

C.客户抱怨管理

D.客户信息管理

A.不影响车辆性能的感觉问题

B.非本店销售的车辆

C.营运车辆

D.由保修件引起损坏的相关辅料

A.维修毛利

B.维修台次

C.维修收入

D.维修时间

A.经常来店

B.重点

C.保险

D.新车

A.抱怨

B.利益

C.投诉

A、新车行驶2000公里到2500公里时须完成首次保养

B、首保可由用户参照规定的保养程序自行操作完成

C、专营店在用户的首次保养证明上盖章

D、客户按要求进行的首次保养应免费

A.3个月

B.6个月

C.12个月

D.24个月

A.没有因为违规而被取消奖励资格的情况

B.根据备件年度考核累积情况，按区域综合评定排名靠前的网点

C.售后经理连续任职达1年以上的4S专营店

D.备件主管连续任职达1年以上的4S专营店

A.客户流失

B.客户投诉

C.不良传播

D.消极抵抗