在终端店面销售过程中，销售口才存在着很大差异。那么，销售口才的最高境界是：（)。

A.态度

B.店面位置

C.技巧

D.知识

A.你的能力

B.你的口才

C.你的人缘

D.你的时间

客户准备通过经纪机构购买一套住房，在查看房屋状况时，提出改造空间的设想，销售服务人员甲利用专业能力协助客户判断哪些墙体属于承重墙，关于承重墙以下说法正确的是（)。

A、销售服务人员甲指着厨房的内墙说，这肯定是承重墙

B、销售服务人员甲敲击墙面，听到了较大的声响，确认这就是承重墙

C、销售服务人员甲说承重墙一般比较厚，其厚度一般在10厘米左右

D、销售服务人员甲说图纸上一般用粗实线标注承重墙

E、砸掉承重墙会对房屋结构造成破坏，严重的会造成重大事故，损人害己

A.销售分析

B.销售差异分析

C.微观销售分析

D.差异分析

A.及时性

B.准确性

C.规范性

D.先进先出

A.店面一对一

B.拜访销售

C.大客户销售

D.渠道销售

A.保护商品

B.促进销售

C.便于管理

D.增加价值

A.竞争情况

B.市场类型

C.销售促进目标

D.预算和成本效益

A.管理说和关系说

B.传播说和形象说

C.关系说和广告说

D.咨询说和协调说

E.传播管理说