客户准备通过经纪机构购买一套住房，在查看房屋状况时，提出改造空间的设想，销售服务人员甲利用专业能力协助客户判断哪些墙体属于承重墙，关于承重墙以下说法正确的是()。

A、销售服务人员告诉他：个人所得税缴纳情况不在当前购房资格审查范围内

B、销售服务人员告诉他：如果社保条件不满足，只要有成都户口就行

C、当听到张某在简阳已经有一套房子时，销售服务人员告诉他：对不起，你已经被限购了

D、销售服务人员告诉他：如果你确实想在青羊区买房的话，可以将名下已有的房屋卖掉

E、销售服务人员告诉他：赠与的住房不受限购政策限制，但要计入自有产权套数

A.甲企业是主要责任人

B.甲企业是代理人

C.甲企业按总额法确认收入

D.乙餐厅应按净额法确认收入

A.房地产开发企业

B.房地产代理公司销售服务人员

C.房地产经纪机构

D.房地产开发企业销售服务人员

A.营销系统

B.客户档案

C.咨询工单

D.历史工单

A.客户服务人员应查看历史工作单

B.对已有结果的按工单结果直接答复

C.并询问客户对处理结果是否满意

D.如客户不满意或没有处理结果的，对该问题进行持续跟踪了解

A.商品房销售代理合同

B.商品房销售委托书

C.房地产经纪机构备案证明

D.房地产经纪服务合同

A.向客户担保贷款一定成功

B.考虑客户的储蓄和收入水平

C.考虑客户的家庭开支情况

D.考虑客户的家庭理财状况

A.诚实、警示、失信

B.正常、预警、异常

C.诚信、预警、失信

D.正常、待定、异常

A.5

B.10

C.15

D.20

A.长期培养

B.重点接触

C.保持一般性沟通

D.定期了解需求