发票填写人员正在调查他们的缺陷率。他们的第一步工作应该是：（)。

A.B-C-A

B.A-C-B

C.B-A-C

D.A-B-C

以标准普尔公司的债券信用评级为例，下列哪个评级的信用等级最高？

A：A

B：AA

C：BB

D：CC

A.主要是管理人员对所有工作的时间和需求进行仔细的调查，以尽可能精确地加以确定

B.这种预算方法总体预算往往比较准确，上中层管理人员的丰富经验往往使得他们能够比较准确把握项目的整体的资源需要

C.当上层的管理人员根据他们的经验进行成本估计分解到下层时，可能会出现下层人员认为不足以完成相应任务的情况

D.这种预算方法式管理人员对所有工作的时间和需求进行仔细的调查，以尽可能精确地加以确定

A.公共关系策划

B.公关计划实施

C.公关效果评定

D.公共关系调查

A.A.该过程的西格玛水平大约为3.5

B.B.该过程能力大约为1.6

C.C.该过程的西格玛水平大约为5%

D.D.该过程的西格玛水平不能由此缺陷率确定

A.告诉他们WBS可以避免工作违漏情况发生

B.告诉他们不需要使用WBS

C.告诉他们如果项目涉及合同，则需要WBS

D.告诉他们WBS是识别风险的唯方法参考

A.确定调查计划

B.明确调查目标

C.收集信息

D.分析信息