旅游业公共关系工作过程第一步是（)。

A.公关调查

B.实施传播

C.公关策划

D.效果评估

A.公关策划人员

B.公关策划内容

C.公关策划依据

D.公关策划方法

A.公共关系调查

B.公共关系策划

C.公共关系管理

D.公共关系评估

A.可以促进公关工作的规范性

B.可以提高公关工作的能动性

C.可以保证公关工作的前导性

D.可以明确公关工作的目的性

A.公关人员

B.组织的领导

C.学科专家

D.媒介中人

A.网络公关

B.绿色公关

C.国际公关

D.文化公关

A.组织内部公关机构

B.综合性的公关咨询公司

C.专业性定向服务的公关咨询公司

D.公共关系协会

A.珍视信誉,重视形象

B.双向沟通,共同发展

C.实事求是,一视同仁

D.全员公关,服务公众

A.公关公司

B.社会组织

C.传播媒体

D.公众

E.传播过程

A.公共关系策划

B.公共关系实施

C.公共关系管理

D.公共关系评估