题目
A卖家需在消费者付款后48小时内,将商品货物发出,并产生物流揽件信息
B卖家需在消费者付款后24小时内,将商品货物发出
C卖家需在2019年5月20日23:59:59之前将商品货物交由物流公司,并产生物流揽件信息
D卖家需在消费者付款后72小时内,将商品货物发出
第1题
A包邮商品,卖家限制起拍数量、金额。存在违规
B卖家在买家付款后未按约定时间发货的行为,存在违规
C买家付款后,卖家因双方存在矛盾、纠纷、害怕中差评而拒绝交易,存在违规
D卖家要求加价,否则拒绝发货,存在违规行为
第3题
A卖家需在发货期内之前将商品货物交由物流公司,并在2019年5月22日14:49:01产生物流揽件信息
B卖家需在发货期内之前将商品货物交由物流公司,并在2019年5月21日14:49:01产生物流揽件信息,否则存在违规行为
C卖家需在发货期内之前将商品货物交由物流公司,并在2019年5月23日14:49:01产生物流揽件信息,否则存在违规行为
D卖家需在发货期内将商品货物交由物流公司,并在2019年5月20日23:59:59产生物流揽件信息
第4题
B、淘宝延迟发货,是指除特殊情形外,卖家在买家付款后未按约定时间发货。(买卖双方无约定的,买家付款后卖家需在七十二小时内发货;自行约定发货时间的,卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货;
C、卖家若加入官方活动的,约定的发货时间以活动要求的时间为准)
D、天猫订单延迟发货,消费者发起投诉成立的,商家需以发放天猫积分方式赔付消费者,发放天猫积分数量(个)=商品实际成交金额(元)*30(个/元),最低不少于500个积分,最高不超过5万个积分。
E、淘宝订单(即集市订单)延迟发货的,消费者发起投诉成立的,需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,最高不超过三十元,最低不少于五元,特定类目商品最低不少于一元(除特殊情形外)
第5题
A卖家已经在1月3号点击了发货,不存在违规
B卖家1月3号点击发货,无揽件记录,不存在卖家责任
C卖家虽然3号点击了发货,但是实际4号才揽收,已超过双方约定发货时间
D发货时间以卖家在平台点击发货时间为准,非物流揽收时间
第8题
A违背发货时间承诺【违规类型】为:一般违规行为
B卖家违背发货时间、交易价格等承诺的,须向买家支付违约金
C卖家未在淘宝网判定投诉成立前向买家主动向买家支付该违约金的,除须向买家支付违约金外,还须向淘宝网支付同等金额的违约金
D卖家未在淘宝网判定投诉成立前向买家主动向买家支付该违约金的,除须向买家支付违约金外,还须向淘宝网支付2倍金额的违约金
第9题
A.买家付款后三天内卖家还没点击发货的,买家可以申请退款
B.买家付款以后就可以申请退款
C.买家不能申请退款,只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款
D.买家拍下以后就可以申请退款
第10题
A.A.“等待买家付款”状态的超时
B.B.“买家已经付款”状态的超时
C.C.“卖家已经发货”状态的超时
D.D.“交易成功”状态的超时
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