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买家付款时间:2019-5-2014:49:01,卖家未设置发货合约时间,则根据以下双方聊天记录,关于发货时间的问题,哪个说法是正确的? 双方旺旺沟通记录如下: 买家2019-5-2015:56:32:今天可以发货吗? 卖家2019-5-2015:58:32:付款后48小时内发出()

A卖家需在消费者付款后48小时内,将商品货物发出,并产生物流揽件信息

B卖家需在消费者付款后24小时内,将商品货物发出

C卖家需在2019年5月20日23:59:59之前将商品货物交由物流公司,并产生物流揽件信息

D卖家需在消费者付款后72小时内,将商品货物发出

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第1题

关于违背发货时间承诺违规场景,以下哪些说法是正确的?()

A包邮商品,卖家限制起拍数量、金额。存在违规

B卖家在买家付款后未按约定时间发货的行为,存在违规

C买家付款后,卖家因双方存在矛盾、纠纷、害怕中差评而拒绝交易,存在违规

D卖家要求加价,否则拒绝发货,存在违规行为

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第2题

支付宝交易不包含以下哪种交易状态?()

A.A.等待买家付款

B.B.买家已付款

C.C.等待卖家发货

D.D.卖家已发货

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第3题

买家付款时间:2019-5-2014:49:01 卖家未设置发货合约时间 双方无其他沟通记录。则关于此投诉,以下哪个说法是正确的?()

A卖家需在发货期内之前将商品货物交由物流公司,并在2019年5月22日14:49:01产生物流揽件信息

B卖家需在发货期内之前将商品货物交由物流公司,并在2019年5月21日14:49:01产生物流揽件信息,否则存在违规行为

C卖家需在发货期内之前将商品货物交由物流公司,并在2019年5月23日14:49:01产生物流揽件信息,否则存在违规行为

D卖家需在发货期内将商品货物交由物流公司,并在2019年5月20日23:59:59产生物流揽件信息

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第4题

关于延迟发货,以下说法正确的有哪些?()
A、天猫延迟发货,是指除特殊商品外,商家在买家付款后实际未在四十八小时内发货,或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,商家实际未在约定时间内发货,妨害买家购买权益的行为。商家的发货时间,以快递公司系统内记录的时间为准。

B、淘宝延迟发货,是指除特殊情形外,卖家在买家付款后未按约定时间发货。(买卖双方无约定的,买家付款后卖家需在七十二小时内发货;自行约定发货时间的,卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货;

C、卖家若加入官方活动的,约定的发货时间以活动要求的时间为准)

D、天猫订单延迟发货,消费者发起投诉成立的,商家需以发放天猫积分方式赔付消费者,发放天猫积分数量(个)=商品实际成交金额(元)*30(个/元),最低不少于500个积分,最高不超过5万个积分。

E、淘宝订单(即集市订单)延迟发货的,消费者发起投诉成立的,需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,最高不超过三十元,最低不少于五元,特定类目商品最低不少于一元(除特殊情形外)

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第5题

小张购买了一件衣服,双方约定2019-1-3号发货,后续卖家在1月3号点击发货按钮,物流在1月4号才显示。则关于此交易,以下说法正确的是?()

A卖家已经在1月3号点击了发货,不存在违规

B卖家1月3号点击发货,无揽件记录,不存在卖家责任

C卖家虽然3号点击了发货,但是实际4号才揽收,已超过双方约定发货时间

D发货时间以卖家在平台点击发货时间为准,非物流揽收时间

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第6题

下列不属于交易状态的是()

A.A.买家已付款等待卖家发货

B.B.等待买家付款

C.C.卖家已发货

D.D.交易评价

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第7题

当交易状态为“买家已付款,等待卖家发货”买家发起退款时,卖家自买家申请退款之时起()天内未点击发货的,淘宝通知支付宝退款给买家。

A.1

B.2

C.3

D.4

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第8题

关于违背发货时间承诺处置内容,以下判断正确的是?()

A违背发货时间承诺【违规类型】为:一般违规行为

B卖家违背发货时间、交易价格等承诺的,须向买家支付违约金

C卖家未在淘宝网判定投诉成立前向买家主动向买家支付该违约金的,除须向买家支付违约金外,还须向淘宝网支付同等金额的违约金

D卖家未在淘宝网判定投诉成立前向买家主动向买家支付该违约金的,除须向买家支付违约金外,还须向淘宝网支付2倍金额的违约金

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第9题

天猫买家在店铺里拍下商品并且付款了,发货前买家又想申请退款,请问买家什么时候开始可以申请退款?()

A.买家付款后三天内卖家还没点击发货的,买家可以申请退款

B.买家付款以后就可以申请退款

C.买家不能申请退款,只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款

D.买家拍下以后就可以申请退款

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第10题

以下哪些交易状态的超时时间会员可以自己申请延长()

A.A.“等待买家付款”状态的超时

B.B.“买家已经付款”状态的超时

C.C.“卖家已经发货”状态的超时

D.D.“交易成功”状态的超时

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