题目
A.指导着酒店全年的各项经营活动
B.考量酒店经营效果的依据
C.酒店业主对酒店经营发展的年度规划
D.酒店营收的主要来源
第1题
A.酒店或酒店集团对预算的要求
B.预算的组成和分类
C.费用的设定估算
D.编制程序和讨论审批
第2题
A.酒店管理需要个人魅力与感召力
B.领导艺术是一种影响思维的过程
C.酒店管理需要职位权力
D.酒店管理是影响力的关系
第3题
A.酒店的企业文化背景
B.所管理的员工背景
C.酒店经理的个人背景
D.酒店的环境
第4题
A.提高工作效率
B.提升酒店服务质量
C.全面了解营业情况,提高酒店决策水平
D.为酒店的管理和决策提供科学依据
E.完善酒店内部管理体制
第5题
A.顾客就是上帝
B.人在酒店经营管理中有着极其重要的意义和作用
C.员工第一
D.人是对酒店管理产生影响的最基本因素
第6题
A.智慧酒店系统
B.智慧酒店服务
C.智慧酒店管理
D.智慧酒店商务
第7题
A.整体经营大环境
B.酒店当年的经营状况
C.酒店竞争对手的状况
D.酒店的市场占有率
E.酒店下一年的经营成果
第8题
A.酒店目前处于2.0时代
B.智慧酒店主要是大酒店有需要
C.酒店没有云业务的需要
D.酒店行业目前处于转型风口期,大量的信息化需求与云相关
第9题
A.酒店战略分析
B.酒店战略选择
C.酒店战略实施
D.酒店战略控制
第10题
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