良好的沟通三个基本原则是：（)

A.提供安静明亮的环境、尽量减少打扰

B.观察记录睡眠时间、减少白天卧床、入睡前避免兴奋

C.向患者解释时间、环境及护理操作的目的

D.尽量少与病人沟通，让患者持续保持安静

A.语言沟通是指沟通者以面对面谈话的形式将信息发送给接收者的沟通行为

B.语言沟通是指沟通者以语言信号形式将信息发送给接收者的沟通行为

C.语言沟通可分为有声的语言沟通和无声的语言沟通

D.在声的语言沟通是用讲话的方式进行语言沟通

E.无声的语言沟通是用书面语言的方式来沟通

A.仪表

B.声音语言

C.文字语言

D.肢体语言

E.态度

A.演讲

B.面对面交流

C.电话

D.会议

A.更强

B.更弱

C.差不多

D.不好判断

A.良好沟通是一种人格素养

B.良好沟通是思想的交流

C.良好沟通是一种经验沉淀

D.良好沟通是自身定位准确

A.建立友善良好的关系

B.一意孤行

C.善于提问

D.让对方接受自己的观点

A.体态

B.表情

C.肢体语言

D.环境语言

A.沟通主要通过语言来进行

B.沟通除了一般信息交流外，还包括人的情感、思想、态度、观点等的交流

C.沟通将会改变人的行为

D.沟通过程中，由于人的背景、知识、观点等的不同，可能会出现特殊的沟通障碍

A.积极回应

B.肢体语言恰当

C.适当保持安静

D.衣着得体整齐