买家收到东西后，说东西一般般，要不减10元，不降价就给差评。此种情况属于违反什么规则？（)

B.买家收到商品后没有和我联系，直接在评价中说店铺不给售后

C.买家购买的属于定制商品，收到后表示不需要了，希望退货。我表示定制化商品没有质量问题不支持无理由退货。买家表示不退就只有差评了

D.买家收到货后反馈商品破损。我愿意支持买家换货，但是买家表示没时间寄快递，如果退10元他就留下用了算了。我表示这个破损不值10元，最多给5元。买家表示不差这5元，我如实评价好了

A.糖糖网购了一件衣服，收货后联系客服询问好评有什么好处，卖家回复好评截图可以领3元红包，买家觉得太少，随后给了差评

B.小刘买了一件针织衫，收到商品后,反馈颜色不正，要求补偿20元安慰,卖家拒绝补偿，并承诺“如不满意可以申请退换货，运费我们承担”，随后小刘差评颜色不符

C.老王买了一台剃须刀，由于充电插头不牢固，直接给予差评"充不了电”

D.龙龙29元买了一个手机支架，过了几天双十一优惠价19元，觉得买贵了，要求卖家补偿10元，卖家答应补偿5元，龙龙不满意，随后给了差评“价格贵，不保价”

A.A.泄露他人信息

B.B.其他违反法律、道德或公序良俗的行为

C.C.成交不卖

D.D.恶意评价

A.买家的地址不在配送范围内，在发货前积极联系买家告知“快递无法送上门，到时候需要自取哦”

B.买家给了差评后，主动联系买家请求ta删除，一次不行就多联系几次

C.在详情页里注明商品因为拍照、灯光、显示器等原因可能会存在一定的色差

A.A.买家收到商品，但由于使用不当造成商品不能正常使用

B.B.买家收到衣服自己认为大了，测量后和宝贝描述中的尺寸相符

C.C.qq类业务，描述中表示开1个月，不会掉但实际给买家开通业务后，买家使用3天就出现业务掉的情况，并提供了有效的凭证

D.D.买家收到的衣服，在款示上和图片中相符，但颜色有微量误差

A.AA

B.BB

C.BBB

D.A

A.直接同意

B.直接拒绝

C.跟买家打电话沟通，看买家能否修改退款理由

D.不处理

A.信息标题中增加突出商品的优势关键词，属性填写完整，并正确选择产品的类目

B.商品的交易转化能力：买家下单后要及时发货，避免成交不卖

C.商品的信息要尽量准确完整，配以高质量的图片

D.卖家的服务能力：平台会结合卖家跟买家及时沟通情况、帐号的好评率、纠纷率、退款率、成交不卖等情况排序，如好评率越高，排序会优先