以下话术错误的有（)。

A.是为了在我们京东为您建立一个专属的用户档案

B.是为了后期公司方便打电话给他们进行信息的核实

C.完善您的个人信息也方便我们为您做授信服务

D.京东可以通过收集用户信息，以便发展更多的业务

A.必须按实际金额开设发票

B.申请开具发票时填写发票内容

C.可拒绝客户开票要求

D.可让客户承担发票带来的额外费用

A.我们的经验有限

B.客人的暗示不明显

C.我们没有关注客人

D.我们做出错误的猜测

A.提高效率

B.提高服务指标

C.降低留言率

D.提高顾客体验

A.领导给我们提供的建议

B.专家给我们提供的建议

C.群众给我们提供的建议

D.预感给我们提供的建议

A.经常来店

B.重点

C.保险

D.新车

A.客户流失

B.客户投诉

C.不良传播

D.消极抵抗