客房服务指南内有五张插片，其中由酒店自行打印的内页是哪项（)？

A.清洁客房

B.为客人提供餐饮服务

C.为客人提供洗衣服务

D.销售客房

A.A.前台接到客人电话表明有洗衣需求后，先记录房号并及时通知客房

B.B.客房员工带好《洗衣单》与洗衣袋到客人房间处收取洗衣

C.C.客房帮助客人接通电话，由前台询问客人支付方式和确认挂账额度(收取客衣的员工询问客人的支付方式并确认金额)

D.D.洗衣送回后，若客人需要，前台通知客房将洗衣送至客人房间

A.餐饮服务

B.停车服务

C.舒适客房

D.房间服务

A.智慧酒店系统

B.智慧酒店服务

C.智慧酒店管理

D.智慧酒店商务

A.A.酒店的综合门市价为252元(257.57元)

B.B.酒店当天的出租率为108%

C.C.酒店当天的Revpar为240元，收益率为93%

D.D.酒店当天的价格执行率(均价率)为86%

A.A.帐面数合计=上月结余+本月购进

B.B.实盘数合计=酒店+洗衣厂+本月报废报损

C.C.本月结余=酒店+洗衣厂

D.D.差异数=本月结余-帐面数合计

A.A.客房棉织品、低值易耗、规范类考核

B.B.客房棉织品、清洁卫生、规范类考核

C.C.客房棉织品、清洁卫生、仪容仪表

D.D.客房棉织品、低值易耗、仪容仪表

A.A.如家酒店客服中心的服务时间是每天8：30-18：00

B.B.客人可以通过客户服务中心反馈对入住酒店的意见和建议

C.C.客服人员接到酒店投诉，会直接为客人进行投诉处理，并将处理结果发送给酒店备案(将“在服务态度、服务规范、服务意识上”存在瑕疵的意见确定为投诉)

D.D.客服中心每月汇总酒店所有投诉和建议作为酒店投诉率统计的依据