题目
A.您好,我帮您催一下XXX菜,稍等
B.您好,你有菜还没上
C.不用与顾客沟通,直接找厨房怎么还没出菜
D.直接call传菜岗为什么还没上菜就可以了
第4题
A.客人掉在门店的物品不能纳为己有,应主动上交吧台
B.不准因与顾客认识知道顾客的过去而议论顾客
C.不准私自无制作单取用菜品拿给顾客
D.不准甩脸色给顾客看,不准与顾客争吵
第5题
A.15,30
B.30,15
C.15,15
D.30,30
第8题
第11题
A.沙漏的承诺用语是:I LOVE 莜,西贝向您承诺,闭着眼睛点道道都好吃,祝您好胃口
B.客人自助下单,可以不用和客人核单
C.客人自助下单,可以不上沙漏
D.客人自助下单,与客人确认后,可以且只可以上一道菜品,然后和盯台伙伴沟通及时打印客用单
为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!