客户申请理赔，经调查人员核实，客户住院情况属实，客户询问能否赔付时，调查人员严禁向客户作出是否赔付的承诺。（)

A.客诉费赔付—商品客户自行维修费用补偿

B.售后处理超时类—售后维修超周期赔付

C.采销赔付—商品缺少配件或者功能补偿

D.客诉费赔付—小额商品损坏直接补偿

A.认真核实经办人身份，防止不法分子冒充企业人员办理承兑

B.严格审核客户提供的企业相关资料是否完整齐全、真实有效

C.认真审查客户交易背景资料，重点关注交易内容是否在业务经营范围内

D.申请额度必须控制在客户授信额度之内

A.在有送货上门标识的情况下，客户等级为C3-C6并且凭证充足的情况下(优先赔付＞3次)为客户申请20元猫超卡，提交未送货上门投诉，说明客户要货需送货上门

B.在有送货上门标识的情况下，为客户提交未送货上门投诉，并且直接申请10元猫超卡补偿

C.在有送货上门标识的情况下，为客户提交虚假签收投诉，并且直接申请10元猫超卡补偿

D.在有送货上门标识的情况下，客户等级为C4-C6凭证充足的的情况下(优先赔付＜3次)为客户申请20元猫超卡，提交未送货上门投诉，说明客户要货需送货上门

A.客户是否为专线客户

B.客户是否有自己的防火墙设备

C.客户办公电脑中是否安装了杀毒软件

D.客户是否有运维人员