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对于客户信息,包括投保、理赔或调查获取信息,除非案件处理需要,任何知情人员不得向他人泄露。()

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第1题

文献具有多种功能,包括(它是人类认识和改造客观世界的重要资源;它是人类进行科学交流、获取信

文献具有多种功能,包括(它是人类认识和改造客观世界的重要资源;它是人类进行科学交流、获取信息、传授知识的重要工具;是确认科研人员发现或发明优先权的基本手段;是衡量一个学科、一个研究机构乃至一个国家的学术水平的重要标志)。

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第2题

对于组织投保的业务,在依法保护个人信息的前提下,保险机构应当对分户定损结果进行公示,理赔公示方式包括:()

A.在村级或农业生产经营组织公共区域张贴公告

B.通过政府公共网站

C.行业信息发布平台

D.经被保险人同意的其他线上公示方式

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第3题

销售人员履职注意事项有()

A.要求客户出示真实有效的身份证件或者其他身份证明文件,并进行核对

B.对大额投保客户,了解客户职业情况或经营背景,交易目的,交易性质以及资金来源等

C.代为客户办理保全、理赔等业务的,应当提供代理人和被代理人双方的有效身份证件或者其他身份证明文件

D.对《客户身份基本信息补充表》、《反洗钱内部调查暨业务员报告书》填报的内容真实性负责

E.客户信息有变化的要及时提示客户更新

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第4题

关于劳务派遣类的业务审核说法正确的有哪些()
A、要求投保人出具与被保险人关系声明文件,如被保险人非投保人员工,原则上不接受其投保申请

B、保单里增加特别约定:如被保险人非投保人员工,则保险公司不接受投保申请,不承担赔付责任。理赔时需提供被保险人的劳动合同、工资明细、领取工资的签字单等证明资料

C、对于劳务输出方向,包括行业、被保险人工作内容不明确的,需要谨慎评估,必要时可以要求投保人提供劳务派遣协议或者采用契约调查的方式核实相关信息

D、此类业务涉及职业范围较广,需区分职业类别占比进行定价

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第5题

对客户开展加强型尽职调查,应采取以下措施()。

A.核查客户或客户关联人员是否出现在反洗钱制裁名单中

B.核实法定代表人或负责人信息,核实身份信息、联系信息等

C.核实地址,可对客户的住所和(或)注册、办公地址进行实地核实

D.了解其组织架构,包括但不限于:获取其成立章程,了解其成立的目的和意图(宗旨)、组织架构、业务范围、活动区域

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第6题

对于已立案件,下列哪项属于立案注销范围()。

A.对于客户报错案件

B.重复报案

C.不属于投保险别或险种出险因理赔人员操作失误

D.客户主动放弃索赔的

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第7题

客户资料变更差异较大时,如何判断临柜客户与系统中客户为同一人()

A.如投保时笔误或投保时姓名未定(如刚出生不久的婴儿),可通过保单相关联投保人或被保险人信息进行判断

B.如为户籍部门变更客户身份证号码,可提供户籍部门的相关证明

C.如为集团业务,客户出生日期仅登记为年月,未精确到日,可请客户提供保单、缴费发票、或通过已授权的收、付费账户信息等进行判断

D.如为单位投保或单位出资投保,可通过单位出具相关证明判断

E.对于复杂情形无法判断的,可通过生调人员调查等方式核实确认

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第8题

对于已报案但未立案的案子,下列哪项属于报案注销范围()

A.对于客户报错案件

B.重复报案

C.不属于投保险别或险种出险因理赔人员操作失误

D.客户主动放弃索赔的

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第9题

客户的信息安全是不可逾越的红线,下列错误的是()

A.对于态度恶劣且拒不还款的客户,可以采取强硬措施获取其隐私信息

B.如果通过正规方式无法联系上客户,可委托其他人调查其联系方式

C.通过不正规渠道调查来的信息只用作催收,不作其他用途则可以

D.当客户不接听电话时,可以将其欠款信息公布,达到催款目的

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第10题

以下哪些手段属于对自然人客户强化、持续性的尽职调查()

A.重新识别、调查客户身份,包括客户的职业、年龄、收入等信息

B.对交易及其背景情况做更为深入的调查,进一步了解客户投保目的、收入状况及保险费资金来源情况、关联客户基本信息和交易情况

C.了解法人客户的股权或控制权结构

D.进一步分析客户的交易行为,审核投保人保险费支付能力是否与其经济状况相符合,要求客户提供财务证明文件

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