题目
A.对于态度恶劣且拒不还款的客户,可以采取强硬措施获取其隐私信息
B.如果通过正规方式无法联系上客户,可委托其他人调查其联系方式
C.通过不正规渠道调查来的信息只用作催收,不作其他用途则可以
D.当客户不接听电话时,可以将其欠款信息公布,达到催款目的
第2题
A.推广模式的核心是找到一种能把你的产品源源不断地卖给客户的方式
B.推广模式又可以拆分为获客模式、转化模式、转介绍模式
C.获客规模大且效率高的获客模式是不好的
第5题
A.信息安全是网络时代国家生存和民族振兴的根本保障
B.信息安全是是信息社会健康发展和信息革命成功的关键因素
C.信息安全是网络时代人类生存和文明发展的基本条件
D.信息安全无法影响人们的工作和生活
第9题
A.如果客户没有得到营销员满意的答复,就不能采取购买行动
B.一旦客户提出异议,营销员首先得表现出欢迎的姿态
C.营销员应经过分析找出隐藏在异议背后的真正根源,从而采取相应的处理对策
D.营销员应抓大放小,只对客户提出的主要异议表示尊重
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