更多“信息类问题,这是获承客户概念的开始。比如,客户想实现的目标是什么,现状是什么样的,客户希望怎么样;()”相关的问题
第1题
迪文T5LIC+产业链的营销方案的目标客户,比如单次购买的量是需要比较大的行业重点客户。()
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第2题
客户的概念,是客户对处境、问题、方案及价值的认知。包括内心的感受、评价、愿景和想法等;()
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第3题
咨询类指纯解答,不涉及系统的业务办理/查询,不包含短信发送;办理类指客户问题需通过系统查询客户信息或进行业务操作。()
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第4题
客户经理可通过对私客户关系管理系统“客户搜索”功能,查询目标客户及其相关信息,找出营销及维护线索,针对目标客户发起营销、客户转移、客户分配、保存潜力客户等操作。()
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第5题
非优质级客户指AA-级(不含)以下的有效评级客户,含逾期、重组/借新还旧、D类等问题类贷款客户。()
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第6题
通过CRM系统对意向客户进行营销和拜访使其转化为本机构的存量客户,达到获客、获信、获金的母的。()
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第7题
部署图是用来描述系统如何部署、本系统与其他系统是什么关系的一种图,比如客户具备-定的IT基础环境时,需要使用部署图为客户考虑整体利益。()
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第8题
在名单制管理中维持类是我行的目标客户()
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第9题
提高坐席技能,急客户所急、想客户所想、及时替客户解决问题,这些可以提高呼叫中心客户满意度()
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第10题
客户的购买需求本质上是对现状的不满。()
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