客户要求领导接线时三次及三次以上，仍没有找领导接线，属于以下哪种错误类型？（)

A.推诿不解决

B.承诺兑现

C.服务态度

D.引流

A.服务态度、车内异味、开关空调属于主观类投诉

B.主观类投诉不支持申诉，累计三次扣分三次

C.主观类投诉不支持申诉，累计三次扣分一次

A.领导要求

B.现场环境要求

C.使用说明书的要求

A.高压放射式接线

B.高压树干式接线

C.高压分散式接线

D.高压环形接线

A.承诺客户，但是没有兑现

B.引导客户去315媒体投诉

C.辱骂、威胁客户

D.反问、质问、对客户进行人身攻击等

A.一次文献

B.二次文献

C.三次文献

D.四次文献

E.零次文献

A.承诺兑现

B.推诿

C.服务规范

A.40

B.100

C.50

D.60

A.三年两次或两次以上

B.三年三次或三次以上

C.两年两次或两次以上

D.两年三次或三次以上