更多“若接待重点旅游团,地陪可亲自到客人下榻的饭店向饭店接待人员了解其团队排房情况,告之旅游团的抵达时间和旅游车牌号,并主动介绍该团的特点,配合饭店做好接待工作。()”相关的问题
第1题
若接待的入境旅游团是首站抵达,地陪应与司机联系,约定见面时间和地点,一起提前赴机场(车站、码头)迎接旅游团。()
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第2题
若接待接划中有会见,地陪应在接团前与计调部门联系,落实旅游团会见时的()。
A.接待单位
B.接待人员
C.陪同人员
D.接待规格和要求
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第3题
地陪应事先核实旅游团所住客房的()是否与旅游接待计划相符。
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第4题
对于饭店来说,饭店代表的工作内容不包括()。
A.代表饭店出访参会等
B.在机场接待团队客人
C.在车站迎接预订客人
D.代表饭店送别客人
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第5题
在旅游团抵达前,地陪要向该团用餐餐馆了解落实情况,告知该团的()。
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第6题
接待大型旅游团时,地陪应在车上贴上醒目的编号和标记,以便游客辨识。()
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第7题
旅游车抵达下榻的饭店后,在游客下车前地陪应提醒旅游者()
A.下车后在原地等候
B.下车后不要走散
C.带好手提行李和随身物品
D.记住饭店的名称
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第8题
一般情况下,接待人员在向客人介绍饭店的产品时通常不包括()。
A.当地饭店业的竞争状况
B.客房的特点
C.餐饮的特点
D.设施设备的状况
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第9题
对于带宠物者、()的人员,一般来说,饭店将不予接待。
A.损害饭店和其他客人利益
B.深夜不归
C.随身行李较多
D.自带食品
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第10题
饭店代表在向介绍饭店历史文化时,应避免涉及到()。
A.他饭店在历史文化方面的缺陷
B.曾经接待的重要客人
C.发展背景
D.开业日期
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