题目
A索要高额赔偿
B商家和平台公开道歉
C发泄对第三方合作方的不满
D退货并退款
第1题
A.消费者对商家服务态度不满,要求赔偿
B.消费者对处理结果不满,告知要去微博讨公道
C.消费者对处理结果不满,告知要去工商局投诉
D.消费者对处理结果不满,告知要来公司楼下拉横幅
第3题
A第一时间积极主动和消费者建立沟通
B通过第三方合作伙伴与消费者建立联系
C不主动接触,等待消费者联系自己
D通过其他人的描述猜测其真实意图
第5题
A.店铺撤销区域不得展现店铺服务条款、运费信息
B.商家不得在点店铺任何位置发布招商、代理、批发等宣权信息
C.商家必须在淘宝商城店铺中公示商家的物流配送说明
D.商家必须在淘宝商城的店铺中公示商家的服务款说明
第6题
A.移动支付
B.无卡支付
C.第三方支付平台
D.银行卡在线支付
E.电子钱包
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