题目
A.“策划、实施、管理、内审”
B.“策划、实施、监测、评审”
C.“识别、检查、监测、评审”
D.“识别、实施、监测、外审”
第7题
A.质量管理体系的范围,包括任何删减的细节与正当的理由
B.为质量管理体系建立的形成文件的过程或对其引用
C.组织的过程及其顺序和相互作用(输入和输出),包括任何外包过程控制的类型和程序;
D.一个显示组织质量管理体系内哪些地方满足了顾客特定要求的文件(即矩阵)
第10题
A.按顺序进行,周而复始,不断循环
B.组织中的每个部分,甚至个人,均可以PDCA循环,大环套小环,一层一层地解决问题
C.每通过一次PDCA循环,都要进行总结,提出新目标,再进行第二次PDCA循环
D.可以由任何一个阶段开始,周而复始,不断循环
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