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旅客凭深航官方渠道开具的航延证明凭证,可申请办理非自愿退票()

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第1题

深航客票航班变动后免费OI换开到南航后,如果旅客自身原因未乘坐,不能再按非自愿改期,可按非自愿办理退票。()
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第2题

旅客通过不同销售渠道购买的非872票证的北部湾航空往返程客票,往返程客票出票后去程航班发布了航变信息,而回程航班正常,如在往返程航班起飞3小时前取消座位并同时提出退票申请,可按非自愿退票办理()
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第3题

航班超售,旅客退票按非自愿退票办理,但收取一定退票费()
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第4题

非自愿退票,可在原购票地,航班始发地、经停地、终止旅行地的深航售票处或引起非自愿退票发生地的深航地面服务代理人处办理。()
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第5题

原票非呼叫中心出票,但通过呼叫中心办理自愿变更成功后,若要求退票需凭本人证件原件前往福航直属柜台办理()
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第6题

在旅客办理乘机登记手续时,如果因为深航的原因造成旅客非自愿降低舱位服务等级,深航将退还部分
票款。如果旅客不愿意降低舱位服务等级,旅客可以拒绝乘坐本次航班并按自愿变更客票或自愿退票进行办理客票业务。()

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第7题

客票已确认非自愿变更至金鹏航空后续航班后,如旅客再次提出变更、签转、退票,按非自愿退改签办理,免收手续费()
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第8题

关于非自愿退票,下列说法错误的是()

A.非自愿退票,只能在原购票地办理

B.非自愿退票,可在原购票地,航班始发地、经停地、终止旅行地或任一深航直属售票处办理

C.非自愿退票,在航班始发站提出,退还全部票款;在经停地(备降站)提出,退还未使用航段的全部票款(即:经停地至旅客所持客票上目的地的正常票价乘以旅客原购票折扣得出的金额),但不得超过原付票款金额。均不收取退票费

D.中断飞行航班退票,须在深航任一直属售票处办理退票

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第9题

为旅客办理升舱时应严格按照公司非自愿提升舱位等级顺序办理;如遇航班超售、航延旅客等特殊原因,需做好备注信息,指令是()
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第10题

深航给予超售旅客超售补偿后,如旅客要退票,按自愿退票处理()
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