开放式创新是指创新不仅发生的企业内部，也发生在企业外部。吸引第三方的投资与支援，提供（)和垂直整合服务。

A.购发模式

B.合作研发模式

C.扶植技术社区模式

D.平台整合模式

A.开放式创新

B.创新生态系统

C.合作创新

D.封闭式创新

A.企业市场制度创新

B.企业内部制度创新

C.“智力”资本运作的制度创新

D.企业人才机制创新

A.新服务概念

B.新的顾客界面

C.新服务传递系统

D.技术

A.服务产品创新

B.服务过程创新

C.服务目标人群创新

D.服务结果创新

A.服务产品内容不变，仅生产过程创新

B.服务产品内容不变，仅在传递过程创新

C.服务产品与传递过程同时创新

D.物流企业借助新技术来改善与客户交互的界面，以实现服务传递过程的创新

A.创新需要不断学习新技术、新知识

B.建筑企业也需要创新

C.创新需要有锐意改革的精神

D.引进别人的新技术不算创新