反映多次频繁跳闸，明确表示不满的诉求，属（）。

A.专业管控

B.各负其责

C.闭环管理

D.相互协作

A.3

B.4

C.5

D.6

A.2

B.3

C.4

D.5

A.供电安全

B.供电可靠

C.信息披露

D.违约用电

E.电能质量

A.重复投诉

B.客户投诉

C.升级投诉

A.一般性服务投诉

B.低度投诉

C.普通性投诉

A.服务投诉

B.业务投诉

C.其他投诉

D.电话投诉

A.3

B.5

C.7

D.10

A.超过规定时限没有处理完结或处理方案客户不接受的投诉;

B.涉及客户对推广活动内容或礼品品质不满的投诉等

C.因各种原因客户发生较大经济损失的投诉;

D.客户已提起诉讼程序的投诉等

E.客户提及媒体、网络、银监会等敏感字眼的投诉

A.A.投诉原因

B.B.后续回访情况

C.C.车辆信息

D.D.通行时间