客户细分的方法有很多，常见的包括：根据客户的()分类。这种划分方法简单、直观，数据也很容易得到，但这种分类相对比较粗放。

A.地域分布

B.消费行为

C.组织归属

D.价值取向

A.客户对产品的重视程度

B.客户的数量

C.产品质量

D.客户的价值

A.客户与企业的关系

B.客户的价值

C.企业产品的服务

D.企业对客户的反应

E.企业的业务流程

A.目标管理法

B.360度绩效考评法

C.排列法

D.关键事件法

E.强制分布法

国外的金融服务业的标准客户细分方法一般是:顶端客户(1%)、高端客户(4%)、中端客户(25%)以及低端客户(70%)。()

A．正确

B．错误

客户价值细分是根据（）来划分的。

A．客户当前价值

B．客户历史价值

C．客户贴现价值

D．客户增值价值

A.排列法

B.强制分布法

C.关键事件法

D.目标管理法

E.360度绩效考评法

A.地理因素，主要包括地区、交通、城乡等

B.行为细分，主要包括消费者购买或使用某产品的场合、消费者所追求的利益等

C.心理细分，包括社会分层、生活方式、个性等

D.人口统计因素，主要包括年龄、性别、家庭人口、家庭规模等

A．从需求出发

B．从零售出发

C．从客户属性出发

D．从市场细分出发