题目
A.客户与企业的关系
B.客户的价值
C.企业产品的服务
D.企业对客户的反应
E.企业的业务流程
第7题
A.个体因素
B.行为因素
C.收入因素
D.性别因素
第8题
A.地理位置因素是细分生产资料市场的重要标准
B.用户经营规模也是细分生产资料市场的重要标准
C.产品用户的要求是生产资料市场细分量常用的标准
D.消费品市场的细分标准有很多都适用于生产资料市场的细分
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