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[多选题]

遇到客户提出建议时应怎么回答()

A.谢谢您提出的建议,我们将及时反馈给公司的相关部门负责人员,再次感谢您对我们工作的关心和支持

B.很抱歉这不是我们负责的区域,您可以给那个区域负责人打电话

C.谢谢您提出的建议,我们将及时反馈给公司的相关部门负责人员,感谢您的来电,祝您生活愉快

D.您反映的问题不在我们的受理范围内,给您带来不便深感抱歉,再次感谢您的来电,祝您生活愉快

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谢谢您提出的建议我们将及时反馈给公司的相关部门负责人员再次感谢您对我们工作的关心和支持
更多“遇到客户提出建议时应怎么回答()”相关的问题

第1题

遇到客户提出建议时,客服代表应说:“谢谢您提出的宝贵意见,我们会尽快反馈给相关部门,再次感谢您对我们工作的关心和支持.”()
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第2题

遇到客户提出建议时可以没有感谢和赞扬。-----N()
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第3题

在处理客户问题时,遇到客户提出超出自己能力范围而无法解决的问题时,可建议用户拨打10010客服电话进行咨询处理()
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第4题

面访中,遇到讲话很快,目标感强,很在意结果的客户,销售人员该怎么应对()。

A.要活泼,不要过于严肃

B.多对客户的说的话提出疑问,收集需求

C.说话时要有力度,有活力,并快速下结论

D.不要和他作对,持相反的观点与之争辩

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第5题

店面销售人员在服务过程中遇到客户提出的问题在服务闲时:马上回答并给予回应、指引、帮助,忙时:如果正在接待其他顾客,可先回答“请稍等!”,但要在2分钟以内靠近服务对吗()
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第6题

遇到客户投诉,先了解顾客想要的解决方案,客服人员主动提出“您觉得这件事情怎么处理比较好()
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第7题

宾客提出“芙蓉鸡片怎么没见鸡片”的问题时,服务员应()。

A、含糊解答

B、耐心解答

C、简单了事

D、简单回答

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第8题

如何委婉的索要联系方式你是怎么去索要联系方式的客户拒绝了你又是怎么回答的()

A.1. 索要联系方式切记不得太着急,恰当时机询问,方便给我下您的联系方式么

B.客户提出要看房时,问下时间,然后 说约好业主了,我怎么联系你呢

C.不给的话:电话号码不方便留的话,加我微信也行的,我的微信号是*******,这个也是我的电话号码,您随时都可以联系我的

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第9题

秘书小钢在与大隆公司总裁秘书聊天时,得知恒盛公司老板的父亲下个星期满八十大寿。如果小钢这么向自己的老总提建议:“听大隆公司的人说,恒盛公司老板的父亲下个星期满八十大寿。我们要准备点贺礼吗?”那对于老总来说,小钢这种建议没有任何作用,因为恒盛公司是本公司的最大客户,老总得知这信息之后不可能不去祝寿,既然要去祝寿,自然要准备寿礼,所以,小钢一开始就应该知道,即使自己不问,老总也肯定是“要送”。所以,小钢在这种情况下直接提出具体建议,他说:“我听恒盛总裁办小谢说,老爷子喜欢书法,我们给他送一套文房四宝,您看如何?”问题:试比较两种信息利用的参谋方式,谈谈秘书在信息利用参谋时应注重些什么?
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第10题

宾客提出“英蓉鸡片怎么没见鸡片”的问题时,服务员应()。
宾客提出“英蓉鸡片怎么没见鸡片”的问题时,服务员应()。

A.合糊解答

B.耐心解答

C.简单了事

D.简单回答

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第11题

客服代表遇到客户语速过快时,应回答:“对不起,我可能听得不清楚,您可以说慢一点,好吗()
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