题目
A.2小时
B.一个半小时
C.一小时
D.半小时
第4题
A.下单时间:00:00-17:00接单时效:30分钟内接单取件时效:当天24点前有取件记录
B.下单时间:00:00-17:00接单时效:1小时内接单取件时效:当天23点前有取件记录
C.下单时间:00:00-17:00接单时效:2小时内接单取件时效:当天23点前有取件记录
第5题
A.30分钟、30分钟
B.1小时、1小时
C.1小时、30分钟
D.30分钟、1小时
第8题
A.1小时内或者客户选择时效内完成取件
B.如因特殊情况,1小时内无法到达客户指定地址完成取件,需主动外呼客户致歉,与客户达成一致后按时效管控要求进行操作
C.当日完成取件
D.百分百实名收寄
第10题
A.取件人取快递前佩戴好口罩和手套,避免人员聚集。
B.快递外包装按照生活来分类要求及时妥善处理。
C.打开快递包裹后要马上对包裹内物品消毒才能使用。
D.处理完包裹及时摘下手套并用流水洗手或用消毒剂洗手
第11题
A.快递员必须在2小时内取件
B.应统一穿着具有组织标识的服装
C.应携带必备的快递运单、快递封装用品和计量器具等
D.严禁将已收取快件单独放置在无人保管的地方
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