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关于个人快递揽收标准以下说明正确的是（）

A.1小时内或者客户选择时效内完成取件

B.如因特殊情况，1小时内无法到达客户指定地址完成取件，需主动外呼客户致歉，与客户达成一致后按时效管控要求进行操作

C.当日完成取件

D.百分百实名收寄

答案

ABD

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第1题

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A.提供上门揽收和投递到户服务

B.可办理窗口收寄

C.目标市场瞄准快速增长的电子商务市场，不对普通商务客户和个人散户

D.最高限重40KG

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第3题

C2C个人快递可以揽收单件重量不超过40KG的托寄物。（)

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第4题

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第6题

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揽收时，如果发现为航空违禁品，对于个人快递客户则需要告知客户，需要在一体机上更改产品类型为“特惠送”后继续进行揽收（）

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第11题

个人快递1周年，11.18-11.24期间下单且揽收成功的用户，次日自动返卷是多少（）

A.3元快递券

B.5元快递券

C.18元快递券

D.18元快递券礼包

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