确定要因的三个步骤（）

A.收集末端因素

B.对末端因素逐条确认

C.根据对问题或症结的影响程度判断是否为要因

D.消除末端因素

A.应对末端因素进行逐条确认，以找出影响问题的主要原因

B.在确定主要原因时，属于不可抗拒的末端因素可以剔除

C.可根据其是否容易解决来确定主要原因

D.现场验证、测量、测试是确定主要原因常用的方法

A.收集所有的末端原因，识别并排除小组能力范围以外的原因。

B.对每个末端原因进行逐条确认，必须制定要因确认计划。

C.依据末端原因对问题或症结影响程度判断是否为主要原因。

D.判定方式为现场测量、试验和调查分析。

确定要因，应对末端因素逐条确认。 ( )

A.收集所有的末端原因，识别并排除小组能力范围以外的原因

B.对每个末端原因进行逐条确认，必要时小组可制定要因确认计划

C.判断方式为现场测量、试验及调查分析

D.依据末端原因对问题或问题症结影响程度判断是否为主要原因

A.收集所有的末端原因，识别并排除小组能力范围以外的原因

B.针对原因一一制定对策

C.逐条确认末端原因,必要时可制定主要原因确认计划

D.依据末端原因对问题或症结的影响程度判断是否为主要原因

E.根据为现场测量、试验及调查分析等方式确定主要原因

心理评估一般包括确定评估目标、收集资料、实施测量三个步骤。()